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鞍山和长旅运(yùn)输有(yǒu)限公司,公司企(qǐ)业等级为道路(lù)旅客运输三级资(zī)质等(děng)级的有限责任公司。具有经营一类客(kè)运班线旅客运输、旅游包车、快(kuài)件运输和其他客运(yùn)延伸服务的现(xiàn)代化运输企业。
公司(sī)的经营范围:县际班车客运(yùn)、市际(jì)班车客运、省(shěng)际班车客运(yùn)、县(xiàn)际包车客(kè)运、市际包车(chē)客运、省(shěng)际包车客运、出租客运,普通货运。
公司现有营运客车204辆(liàng),总(zǒng)座位(wèi)5461客座。其中,中(zhōng)级客车147台、3737客座,高一级客车43辆,1452客座。旅游客车52台,1324客座,出租车(chē)19辆,营运班线26条。
从事着鞍山至沈阳、大石桥等(děng)周边市、县镇旅客班(bān)车(chē)客(kè)运和城市(shì)出租客运、53台中、高(gāo)级旅游客车从(cóng)事着全国各大城市和旅(lǚ)游景点的包车客运等运(yùn)输经营业务,总计营运线路里(lǐ)程1100多公里,年客运量(liàng)4920多千人次,客运周(zhōu)转量(liàng)近(jìn)150000万千(qiān)人公里(lǐ)。停车场地8700平方米,修理车间300平方(fāng)米,车辆维修专业技术人员18人。公司具有各种职称的管理人员 13 人,负(fù)责公司的各项管理工作(zuò)。公司设立股东会、董事(shì)会、监事会、行(háng)使各自的职能,下设五个职(zhí)能机构,一个修理车(chē)间,负(fù)责安全管理、行政(zhèng)管理、人力资源管(guǎn)理、财(cái)务管理(lǐ)、以及各条客运线路车(chē)辆的日常管理、旅客的投诉接待与服务、车辆的维修、保(bǎo)养工作。
公(gōng)司几年来培(péi)养了大批具有一定管理经(jīng)验的管理人员,公司连续二(èr)年被(bèi)市交管部门评为安全工作先进单位(wèi),企业连(lián)续二年信誉考核被市运(yùn)管部门评为(wéi)AAA级合格单位。
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公(gōng)司领导班子(zǐ)始终坚持质量第一、科(kē)技进步、服务至上(shàng)的经营理念(niàn),推行(háng)亲(qīn)情服务、满意服务的(de)质量方针和以(yǐ)诚为本、以旅客为中(zhōng)心的服务宗旨,以旅客满意为目(mù)标,用规(guī)范化的(de)服(fú)务标准,用发自内心的(de)服务情感,做到旅客零烦恼(nǎo),让旅客在温馨和细节中体会到尊重和(hé)惊喜,打造(zào)鞍山客运服(fú)务品牌。
公司始终贯彻“依托一(yī)流的(de)道路(lù)、投入一流(liú)的车辆、提供(gòng)一流的服务、实行一流(liú)的管理、创造一流(liú)的效益、建(jiàn)设一流的企业”六个(gè)一流的宗旨,采(cǎi)取“投入高档次豪华客车,提(tí)供高(gāo)标准的超前服务,实行高密度(dù)定(dìng)点发车和(hé)高速直达运输”的(de)四(sì)高经营策(cè)略(luè),为(wéi)广大旅客提供安(ān)全、舒(shū)适、快捷、温馨的服务。
“和长旅快客”就是鞍(ān)山和长旅运输有限公司的客运班线车辆的。品(pǐn)牌,旨在打造陆地航空形象,提高公司服务水平和(hé)企业知名(míng)度,增加和长旅快客优质服务含金量,努力在社会公众面前创立(lì)陆地航空的服务典范。旅(lǚ)客的(de)安(ān)全是(shì)我(wǒ)们得(dé)责任、旅途(tú)舒适是我们的义务、旅途(tú)满意是我们(men)的永恒追求
公司通过整合企业资源,实行统一的和长旅快客品牌,公司至06年开始(shǐ)三年多时(shí)间投入8000多万元先后对大石桥(qiáo)线、海城线、台安线、千山线、上石桥(qiáo)线、谷首峪(yù)、柳(liǔ)壕进行集约化改(gǎi)造实行(háng)了司化(huà)经营。扩大品牌的影(yǐng)响(xiǎng)力(lì),将使和长旅公司整体的核心竞争力更加(jiā)突出,使社会公(gōng)众更(gèng)加了(le)解和长旅公司的经营(yíng)思想和(hé)目标,认可众多的旅客服务项目,公司的整体知名度愈加深入人(rén)心、家喻户晓(xiǎo)。公(gōng)司精心打造(zào)的(de)全优品牌客运线路——鞍(ān)山至大石桥线路先(xiān)后(hòu)被鞍山市交通局、辽宁省精神(shén)文明建设指导(dǎo)委员会(huì)授予“文明服务示范窗口”荣誉称号;先后有(yǒu)19名优秀员(yuán)工在争创“优(yōu)质服务最(zuì)佳品牌线路”竞(jìng)赛中(zhōng),被公司授予“先进(jìn)个人“光荣称号。
随着公司(sī)不断创新经(jīng)营管理,优化业务流程,积(jī)极采用现代化、信息化的管理手段和(hé)方法,提升管理水平,以及车辆的不断增加,车辆档次的不(bú)断提高,经营线路(lù)的(de)不(bú)断拓展,公(gōng)司将会(huì)不断发展壮大,似一朵盛开的奇葩绽(zhàn)放在世人的面前,为(wéi)鞍山的公(gōng)路客运事业的发展挥(huī)写(xiě)更加(jiā)亮(liàng)丽、华美的(de)篇章。